服装导购的服务案例

仅供参考:1。服装销售人员的销售职责1。熟悉你店里的商品，能够清楚的知道哪些衣服适合什么样的顾客，估计每一件衣服都能记在心里。2.掌握客户的心理是最难的事情。我们可以通过顾客进店时穿的衣服和进店后的浏览来判断顾客想要什么样的衣服。3.专业支持；进行专业的建议和搭配，让客户选择出不仅自己满意，而且身边的朋友也满意的。4.增长见识，多了解自己的工作或者客户群，在和客户聊天的时候找到共同话题。

第二，了解客户的条件。在推广自己的产品时，潜在用户往往会有各种心理变化。如果销售人员不仔细揣摩用户心理，不拿出“看家本领”，就很难理解对方的真实意图。如何向不同的用户推广产品，看他们属于什么样的人群，可以针对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，这样才能事半功倍。1.自命不凡型:这种类型的人对任何产品总是表现出很好的理解，总是用不以为然的眼神对待。这类人一般经济条件优越，多为知识分子。

-2/ 100做好销售的窍门:1。对于销售代表来说，销售知识无疑是必要的。没有知识的销售只能算是投机，不能真正体验销售的乐趣。2.成功的促销不是偶然的故事，而是销售代表学习、计划和应用知识和技能的结果。3.推销是常识的运用，但只有把这些被实践证明了的理念运用到行动派身上，才能产生效果。

5.绝不能忽视促销前的准备和策划工作，有准备才有胜算。准备销售工具、开场白、要问的问题、要说的话以及可能的答案。6.事先充分的准备和现场的灵感相结合的力量，往往很容易瓦解一个强大的对手，并取得成功。7.最好的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、最有想法的人。8.我们必须学习和记忆与公司产品相关的资料、小册子和广告。同时一定要收集竞争对手的广告、宣传资料、宣传册，进行研究分析，做到知己知彼，真正做到知己知彼，采取相应的对策。

消费需求的升级使得市场竞争压力与日俱增，售后服务也成为各大品牌服装吸引客户的妙招。以下是我给大家分享的关于服装售后服务 案例的内容。欢迎阅读！服装售后服务 案例 1:一位顾客非常喜欢一双红色的鞋子，但是鞋子两边的高度不一样。穿上后，鞋子经常会碰到脚踝突出的部分，穿起来很不舒服。作为店家，对于顾客的问题，换鞋的要求必须同意，但是换了一双之后还是出现同样的情况。

但是店长和店员都认为这个顾客是在鸡蛋里挑骨头，其他顾客没有这个问题，鞋子的高度不可能存在。最后顾客只好换了一双其他款式的鞋，有点失望地离开了，零售语:我当时仔细对比了两只鞋，这鞋真的是高低不一。但是，这种差异并不是特别明显，它是一个微妙的点，一般不会被客户注意到。