2.为顾客提供咨询服务收银员不仅要掌握收银技巧,还要充分了解整个商场的商品布局,上班不带个人物品,上班不能算个人现金,不得高价销售低价商品,损害客户利益;也不能高价商品低价销售,损害企业利益,对于不能扫描的产品,要输入产品的条形码,输入时要看清数字,防止出错,四、超市防损顾客会因为某些原因把一些商品留在收银台。

1、超市收银员的工作流程及注意事项有哪些?

超市收银员工作职责:一、为顾客提供结账服务。收银员在提供结账服务时,不仅要动作快、唱、收、付,还要准确无误,不得高价销售低价商品,损害客户利益;也不能高价商品低价销售,损害企业利益。对于不能扫描的产品,要输入产品的条形码,输入时要看清数字,防止出错,2.为顾客提供咨询服务收银员不仅要掌握收银技巧,还要充分了解整个商场的商品布局。客户提问时,要能准确回答客户的问题,热情礼貌对待,做好引导服务,三。现金管理出纳由于工作需要,每天都要接触大量的现金,必须严格遵守出纳的各项规章制度,上班不带个人物品,上班不能算个人现金。四、超市防损顾客会因为某些原因把一些商品留在收银台,这时候收银员要把顾客不需要的商品及时登记后再放回货架,避免不必要的损失。某种程度上,收银员也是兼职的防损员。


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