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95311“95311”是ZTO快递客户服务热线的号码。为提升客户服务体验,促进全网融合,ZTO快递近日宣布,将推出“95311”全国统一客户服务热线。随着“95311”客服专线的开通,ZTO快递全网客服体系进一步完善,客服流程将由被动变为主动。客户将在售前、售中、售后“一站式”享受自助订购、业务咨询、快件查询、投诉受理等服务。

第一,按名称和地址投递,企业应提供至少2次免费投递的快件。二是自提方式,主要包括无法二次投递的快件的投递,可由收件人在指定地点自提;其他政府相关部门要求的,收件人可以到指定地点领取。收货地址属于尚未开通快递业务的地区。通过与寄件人协商,收件人可以到指定地点领取。根据《邮政行业标准》第4.4条规定,除与客户有特殊约定外(如偏远地区),服务时限应符合以下要求:同城快递服务时限不超过24小时;

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天津ZTO快递客服电话:95311。ZTO快递有限公司于2002年5月8日在上海成立。是集快递、物流等业务于一体的大型集团公司。国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海、空、陆国际货运代理,仓储服务(危险化学品除外),装卸服务,国内货运代理,企业形象策划,营销策划,公关活动策划,企业管理咨询,商务咨询。

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