卖服装怎样与顾客交流,怎样做销售和顾客交流 新手

殊不知这句“请随便看看”的欢迎语，恰恰给顾客灌输了一种“随便看看就走”的潜意识。比如说讲潜意识在人的心理中的作用。早上，当你醒来的时候，对自己说:“我今天心情很好。我是一个快乐的人，所以你可能会快乐一整天。”这反映了人的潜意识的作用。所以，如果你习惯对顾客说“请随便看看”，请马上纠正你的说法。有时候我们在专卖店或者商场购物的时候，会遇到几个热情的导购，他们会远远的跟你打招呼。当你走进她的柜台，他就会跟着我们，寸步不离，开始没完没了地介绍他们的服装了。

首先不要看顾客也不要急着卖你的服装...你要做的就是如何和顾客聊天...并且从谈话的语言中了解他(她)需要什么，然后适当。不看顾客怎么样。在服装的推广中，导购的作用非常大。推广做得好不好，促销员的推广技巧很重要。

今天傅子君就来分享一下导购卖衣服的说话技巧，看看服装导购如何与顾客正确沟通。常规回应:“我喜欢试穿，这是我们刚到的新款！””“现在有些产品打7折，我喜欢试穿！”“这是今年新出的面料，莫代尔纤维，手感很好！“消费心理:顾客浏览产品需要分析和考虑的过程，这个时候为顾客提供‘引导式’购买服务就很重要了，模块化的问候在销售交易中不会起到太大的作用！向客户介绍产品的卖点或其他卖点，提供分析信息给顾客是我再次重申的。

事实上，a 服装 store最大的损失或代价就是它的销售人员在错误地营销。我们不应该看你卖了多少产品，而应该看你亏了多少顾客，所以店铺主要管理你的服装导购。目前全世界销售界都有一句俗语，一个伟大的推销员的知识和能力，15.20%是对产品的了解，另外80.85%是对人的了解。那么，卖衣服的时候怎么和顾客沟通呢？先推销自己，建立自己的成功形象。当你接触你的客户时，第一印象尤为重要。

所以，伟大的推销员一定要记住，在推销产品之前，先推销自己是最重要的。你的衣着、言谈、感情、礼仪等。必须全面体现你热情、真诚、礼貌、大方、休息、关心、整洁的形象。热情是最重要的。销售人员必须有顾客双倍的热情，一半为自己，一半为顾客。在生活中，我们也有这样的经历，当我们和热情的人在一起时，我们会不自觉地变得热情。所以，你必须先推销自己，塑造成功的形象。顾客只有先接受你，成为自己人，才能进一步接受你的产品。

Reception顾客技巧A、观察顾客类型，确定讲解方案。通常顾客很难确定属于哪种类型，但可以确定接近哪种类型。尝试用相应的方法去接近他，说服他。特别是在推销的过程中，导购员一定要注意顾客的感受，观察顾客的行为并做出相应的服务措施；推销时尽量做到“一对一”，不要“多对一”(即几个人围着一个顾客来讲解)，以免给顾客一种被围攻的感觉。

B.如何根据不同的经济情况解释顾客。1)、经济条件好顾客对于经济条件好顾客可以马上推荐他使用。2)一般工薪阶层在经济能力上不是很宽裕，也要站在他的角度，为他考虑。3)-0经济条件差顾客经济条件差，就要先推荐，循序渐进。c .综合研究方法on 顾客购买心理学:凝视:当顾客注意观看某一商品或站着看广告牌时，

如果你想成为一名优秀的推销员服装，你必须会读词，会观察情绪。除非你想让顾客离开，否则不要打断他们。这也是我们在沟通技巧中经常强调的，要学会倾听。首先顾客你进门就要学会观察。观察顾客，服装，的年龄，语言，肢体语言，行为态度。在对顾客进行了初步的观察和了解之后，导购还需要一个情感的投入和共情来观察顾客。在处理不耐烦顾客时，导购员要耐心温和地和他说话。

1。真诚的微笑和与顾客的眼神交流。顾客进店后不要跟的太紧。你可以问对方需不需要帮忙，可以说市面上有新款。如果对方说你不想跟着，你可以说如果你需要帮助，你可以随时打电话给我，用你的眼神跟着她。2.专业知识过硬。比如衣服的面料，穿起来有什么特点，棉的透气，丝的轻薄；风格因人而异。长脸不推荐V领，圆脸不推荐圆领。

找到对方的优点，说适合穿什么样的衣服；不漂亮就说对方有气质。4.要勤奋，顾客试穿后可以帮忙整理衣服。就跟女方顾客，这时候你要说一些赞美的话，但是不能显得太假。如果顾客买了一件外套，你可以加上推销，推荐对方搭配一条裤子，买内衣的话可以推荐搭配袜子和鞋子。6.如果顾客当时没买的话，不要一脸难过，如果当时没有买，以后可能会回来买。